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我来说点事

邮件类型 我来说点事
接收部门 住房和城乡建设局
网友昵称 yueyang
留言日期 2019-10-14
标 题 阶梯水费条款不能乱用
内 容 自来水抄表每次都拍照很没有必要,一个季度,甚至半年拍一次即可,用户水表抄不上的可以允许抄表员预估用水量,很容易解决。要求用户每个月都提供照片,实在是太麻烦了,也没有必要,退休人员发放社保也没要求每个月都提供照片。建议自来水公司改善服务质量,合理赚钱,阶梯水费是国家保护水资源的举措,不是乱收费的工具。
回复日期 2019-10-16
回复内容 手机照相抄表是为了每月正确抄录用户用水量,避免抄表员对未抄见水表用户估数据而产生阶梯水费,如用户总不在家,请到收费大厅留好正确的联系方式,方便抄表员及时与您联系抄表,给您带来不便请谅解。